Zadnje ažuriranje: 26.05.2026
Hvala vam na kupnji putem Sealvora.
Ako niste zadovoljni narudžbom, možete zatražiti povrat u roku od 14 dana od dana kada ste primili proizvod, u skladu s pravilima za online kupnju u Europskoj uniji.
Uvjeti za povrat
Da bi proizvod bio prihvaćen za povrat, mora ispunjavati sljedeće uvjete:
Otvoreni ili korišteni tekući proizvodi ne mogu se vratiti, osim ako je proizvod oštećen, neispravan ili ste primili pogrešan proizvod.
Oštećeni, neispravni ili pogrešni proizvodi
Ako ste primili oštećen, neispravan ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas u roku od 48 sati od primitka narudžbe.
Molimo pošaljite:
Nakon pregleda, ponudit ćemo zamjenu proizvoda ili povrat novca.
Kako zatražiti povrat
Za pokretanje povrata kontaktirajte nas na:
Email: [email protected]
Molimo ne šaljite proizvod natrag bez prethodnog odobrenja.
Nakon što odobrimo povrat, poslat ćemo vam upute za slanje proizvoda.
Trošak povratne dostave
Kupac snosi trošak povratne dostave ako se proizvod vraća zbog promjene mišljenja, pogrešne narudžbe ili ako proizvod više nije potreban.
Ako je proizvod oštećen, neispravan ili pogrešno poslan, Sealvora će ponuditi zamjenu ili odgovarajuće rješenje.
Povrat novca
Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas je li povrat odobren.
Ako je povrat odobren, novac će biti vraćen na isti način plaćanja koji ste koristili pri kupnji.
Povrat novca obično se obrađuje u roku od 5 do 10 radnih dana, ovisno o banci ili pružatelju platnih usluga.
Proizvodi koji se ne mogu vratiti
Ne prihvaćamo povrat za:
Kontakt:
Za sva pitanja o povratu kontaktirajte nas: [email protected]
Društvene mreže:
Društvene mreže:
